Rückgaberichtlinie
Bei ANHANGER MARKT setzen wir alles daran, Ihnen ein unkompliziertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, erlaubt Ihnen unsere einfache und kostenlose Rückgaberichtlinie, Ihre Artikel ohne Schwierigkeiten zurückzusenden.
1. Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Bei ANHANGER MARKT bieten wir Ihnen eine Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen, in der Sie Ihre Produkte kostenlos zurücksenden können.
Bedingungen für die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen:
Neue und leicht gebrauchte Produkte (einschließlich geöffneter oder leicht gebrauchter Produkte), sofern sie sich im Originalzustand befinden und mit sämtlichem Zubehör geliefert werden.
Die Rücksendekosten werden von ANHANGER MARKT vollständig übernommen, dank eines vorfrankierten Rücksendeetiketts.
Nur Rücksendungen, die den Bedingungen entsprechen, werden akzeptiert.
Unvollständige oder beschädigte Rücksendungen werden abgelehnt und an den Kunden zurückgesandt.
2. Rückgabeprozess
Die Rückgabe eines Produkts bei ANHANGER MARKT ist einfach und schnell. Bitte befolgen Sie diese Schritte:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website:
Bitte geben Sie Folgendes an:
Ihre Bestellnummer
Den Grund der Rückgabe
Fotos des Produkts, falls erforderlich (z. B. defekt oder nicht konform)
Unser Team unterstützt Sie bei der gesamten Abwicklung.
2. Bereiten Sie Ihr Paket vor
Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung.
Legen Sie sämtliches Zubehör, Handbücher und alle zum Produkt gehörenden Bestandteile bei.
3. Verwenden Sie unser vorfrankiertes Rücksendeetikett
Auf Anfrage wird Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zugesandt.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um dieses zu erhalten. Anschließend können Sie das Etikett herunterladen und ausdrucken.
4. Versenden Sie Ihr Paket
Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
Schollrütistrasse 15, 9245 Oberbüren, Switzerland
3. Rückerstattung
Modalitäten der Rückerstattung:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, werden wir Ihre Bankdaten anfordern, um die Rückerstattung vorzunehmen.
Bankfristen:
Je nach Bank kann die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach Bearbeitung auf Ihrem Konto erscheinen.
4. Umtausch
Wir akzeptieren Umtausche ausschließlich für defekte oder beschädigte Produkte.
Vorgehensweise bei einem defekten oder falschen Produkt:
Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]
Senden Sie Fotos des Produkts und der Verpackung, damit wir die Situation bewerten können.
Wir veranlassen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung – je nach Ihrer Präferenz.
5. Nicht erstattungsfähige Produkte
Einige Produkte können – außer im Falle eines Mangels – nicht zurückgesendet werden:
Unvollständige Produkte oder Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Wartungsfehler oder Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen beschädigt wurden.
Produkte, die nicht rückgabefähig sind (maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte sowie Produkte, die aus hygienischen oder sicherheitsrelevanten Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind).
Diese Ausnahmen werden auf der jeweiligen Produktseite vor dem Kauf deutlich angegeben.
Unsere Produktpalette umfasst unter anderem:
Absenkbare-Kofferanhänger
Autotrailer
Baumaschinen Anhänger
Kofferanhänger
Multikipper
Pferdeanhaenger
Viehanhänger
6. Kontakt und Unterstützung
Unternehmensname: ANHANGER MARKT
Adresse: Schollrütistrasse 15,9245 Oberbüren,Switzerland
E-Mail: [email protected]
Telefon:+41 77 805 26 78
Letzte Aktualisierung: 16. März 2025
Unser Team steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität!
